Client

Cross Knowledge

Secteur

E-Learning

Rôle

Lead UX

Durée

1 an

Audit et Refonte de l'espace client de création de contenu

Audit UX/UI - Design Sprints - Conception UX - Design Systeme UI

Contexte projet

Espace BtoB mis à la disposition des clients pour la création et la partage de formations professionnelles.

Une intervention en tant que Lead Designer pour accompagner l'equipe Design dans les différentes phases d'Audit UX/UI de l'outil.

Challenge de la mission

Suite aux retours défavorables des utilisateurs pilotes, la conception et la production de l'outil BtoB a été mis à l'arret. Notre équipe est intervenue pour effectuer un Audit UX/UI afin de mettre en évidence les points bloquants et proposer des solutions viables et rapides pour débloquer le projet et permettre une mise en service rapide.

Animation des séances de tests utilisateurs, accompagnement lors de l'étude des parcours et des preceptes de Bastien & Scapin, animation des ateliers internes pour la clarification des objectifs et besoins, pilotage des analyses UX par l'équipe Design, présentation du rapport d'Audit auprès des équipes projets et de la direction.

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